Quảng cáo và khiếu nại

Chính Sách Quảng Cáo & Khiếu Nại của MOJO™

MOJO™, một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực biohacking và các thực phẩm bổ sung cho hiệu suất tối ưu của con người, tuân thủ các tiêu chuẩn cao trong quảng cáo và cam kết giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả. Chính sách của chúng tôi phản ánh cam kết về tính toàn vẹn, minh bạch, và sự hài lòng của khách hàng.

Trung Thực và Rõ Ràng: Tất cả các quảng cáo MOJO™ sẽ trung thực, rõ ràng, và chính xác, đảm bảo rằng khách hàng nhận được thông tin đúng sự thật về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Tuân Thủ Quy Định: Các hoạt động quảng cáo của chúng tôi sẽ tuân thủ tất cả các luật và quy định áp dụng, phản ánh cam kết của chúng tôi đối với các tiêu chuẩn pháp lý và đạo đức trong tất cả các khu vực pháp lý nơi các sản phẩm của chúng tôi được bán.

Tôn Trọng và Bao Gồm: Quảng cáo MOJO™ sẽ tôn trọng và bao gồm, tránh bất kỳ nội dung nào có thể được hiểu là phân biệt đối xử hoặc xúc phạm.

Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Khách Hàng: Chúng tôi tuân thủ chặt chẽ các luật và quy định về quyền riêng tư, đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng được thu thập thông qua các nỗ lực quảng cáo của chúng tôi được bảo vệ và sử dụng một cách có trách nhiệm.

Minh Bạch trong Khuyến Mại: Vật liệu quảng bá sẽ được phân biệt rõ ràng với nội dung khác, đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng nhận ra quảng cáo.

Chính Sách Khiếu Nại

Dễ Dàng Tiếp Cận: Khách hàng có thể gửi khiếu nại dễ dàng thông qua email dành riêng của chúng tôi: complaints+website@getmojo.co (không phải .com)

Xác Nhận và Kịp Thời: MOJO™ cam kết xác nhận và giải quyết tất cả các khiếu nại trong khung thời gian hợp lý, nhằm mục đích giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

Khách Quan và Công Bằng: Các khiếu nại sẽ được điều tra một cách khách quan và giải quyết công bằng, đảm bảo xử lý công bằng cho tất cả khách hàng.

Minh Bạch và Giao Tiếp: Khách hàng sẽ được thông báo về tiến độ của khiếu nại của họ, bao gồm bất kỳ hành động nào được thực hiện và kết quả giải quyết.

Học Hỏi và Cải Thiện: MOJO™ sẽ sử dụng phản hồi từ các khiếu nại để liên tục cải thiện các sản phẩm, dịch vụ, và trải nghiệm khách hàng của chúng tôi.

Quyền Sở Hữu

MOJO™ là một thương hiệu được sở hữu và vận hành bởi Ignite Okami. Chính sách này phù hợp với các giá trị và cam kết toàn diện của công ty mẹ của chúng tôi.

Để có bất kỳ thắc mắc nào hoặc để gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại complaints+website@getmojo.co (không phải .com)